Primer ingreso al sistema

Esta página cubre el arranque del sistema desde cero: la creación del primer administrador, el inicio de sesión de cada día y el cierre de sesión.

Si el sistema es nuevo: crear el primer administrador

Un sistema recién instalado no tiene ningún usuario, por lo que nadie puede iniciar sesión todavía. Para ese caso, la pantalla de inicio de sesión ofrece un acceso especial:

1. Abra la dirección del sistema en su navegador. Verá la pantalla Iniciar sesión.
2. Debajo del formulario aparece la pregunta “¿Sistema nuevo sin usuarios?” con el enlace Crear primer administrador. Haga clic en él.
3. Se muestra el formulario Crear primer administrador. Complete los campos:
   • Nombre: nombre de la persona que administrará el sistema.
   • Correo: será su identificador para iniciar sesión.
   • Contraseña: debe tener al menos 8 caracteres.
4. Presione Crear. El sistema confirma con el mensaje “Administrador creado. Ahora inicia sesión.” y lo regresa a la pantalla de inicio de sesión.
5. Inicie sesión con el correo y la contraseña que acaba de definir.

Nota

Esta opción solo funciona una vez: en cuanto existe al menos un usuario, el sistema rechaza cualquier intento de crear otro administrador por esta vía. Los siguientes usuarios los crea el administrador desde adentro del sistema (vea Usuarios y permisos).

Si se arrepiente antes de crear el usuario, el botón Volver lo regresa al formulario de inicio de sesión.

Inicio de sesión normal

1. Abra la dirección del sistema. Aparece la pantalla Iniciar sesión.
2. Escriba su Correo y su Contraseña.
3. Presione Entrar.

Si las credenciales son incorrectas o hay un problema de conexión, el sistema muestra el error en un aviso dentro del mismo formulario; corrija y vuelva a intentar.

Precaución

Las credenciales son personales. No comparta su usuario con colegas: cada acción queda registrada a nombre de quien la ejecuta, y esa trazabilidad es parte del control interno de la firma.

Qué ve cada rol al entrar

La pantalla inicial depende de su rol:

• Contador o Administrador: el sistema lo lleva directo a la Cartera, el tablero con todas las empresas de la firma y el avance del cierre del mes. Es la respuesta inmediata a la pregunta “¿cuántas empresas me faltan por cerrar?”. Vea Cartera de empresas.
• Auxiliar o Cliente: el sistema muestra la pantalla Inicio, una tarjeta con los datos de la Empresa activa (nombre, su rol, NIT, NRC, moneda y día de vencimiento de IVA) y sus permisos efectivos.

Si al entrar ve el mensaje “No tienes empresas asignadas”, significa que su usuario existe pero todavía no tiene acceso a ninguna empresa. Pida al administrador de la firma que le asigne acceso; a los administradores la misma pantalla les ofrece el botón Ir a empresas para resolverlo de inmediato.

Cerrar sesión

1. Haga clic en su nombre, en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. El menú muestra su nombre, su correo y su rol vigente.
3. Seleccione Cerrar sesión.

El sistema lo regresa a la pantalla de inicio de sesión y descarta la sesión en ese navegador.

Consejo

Cierre sesión siempre que use una computadora compartida. En su equipo personal la sesión se conserva, de modo que al día siguiente entra directamente a su pantalla de trabajo.

Siguientes pasos

Con la sesión abierta, familiarícese con la pantalla en Conozca la pantalla. Si es administrador y el sistema aún no tiene empresas, continúe con Su primera empresa.